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Besonders pflegende Eltern, die ihre Kinder mit Behinderung oder chronischer Erkrankung betreuen, sind eine von Ausgrenzung bedrohte Gruppe. Um ihre gesellschaftliche Teilhabe zu fördern, soll der Zugang zu Beratung, zum Arbeitsmarkt und zur Arbeitsplatzgestaltung erleichtert werden. Gleichzeitig bietet sich hier die Chance, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
Für eine zielgruppengerechte Unterstützung, angepasst auf die individuellen Bedürfnisse von pflegenden Eltern, wurden die Bedarfe Pflegender von Anfang an in die Projekt- und Anforderungsdefinition miteingebracht. Durch KI-Technologien soll der Bot auch komplexe Fragen verstehen, personalisierte Empfehlungen geben und kontinuierlich dazulernen.
Direktorin des Instituts für Medienforschung und Medienpädagogik sowie Leiterin des Forschungsschwerpunkt DITES, Technische Hochschule Köln
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